| 會議名稱 | 立法院第8屆第8會期第6次會議 | ||
| 日期 | 2015-10-27 | 會期 | 8屆8期 |
| 會議及提案內容 | 本院委員蔣乃辛、陳碧涵等16人臨時提案，有鑑於LINE全球註冊用戶數已破4億戶，台灣用戶數逾1,700萬戶，是全球最熱門的即時通訊。根據行政院消保處資料顯示，今年各縣市消保官相繼接獲案情不一的申訴案件，例如遊戲儲值消失、帳號被盜或不小心刪除後不補回貼圖及代幣，客服速度太慢、代幣不能轉換及未成年學童擅買遊戲點數之退費等問題。為維護民眾即時通訊的消費權益，本席等建議行政院應要求LINE台灣分公司儘速成立24小時客服專線電話及接聽人員；修改牴觸我國法律的服務條款與定型化契約；購買代幣與貼圖應加註警語；若因移機或駭客入侵等原因導致帳號被刪除、付費代幣和貼圖消失等等爭議，LINE應無條件補回。是否有當，請公決案。 | ||
| 發言委員 | 蔣乃辛(1次) | 發言紀錄 | ＰＤＦ檔 |
| 決議 | 函請行政院研處 | 會議紀錄 | ＰＤＦ檔 |
| 主提案 | 蔣乃辛; 陳碧涵 | ||
| 聯署提案 | 詹滿容; 呂學樟; 張慶忠; 王惠美; 丁守中; 吳育仁; 李貴敏; 黃志雄; 邱文彥; 詹凱臣; 潘維剛; 簡東明; 孔文吉; 賴振昌 | ||