質詢委員	許添財
會議別	院會
質詢日期	2012-09-18
會議名稱	立法院第8屆第2期第1次會議 101卷051期二冊3992號0111-0112頁 PDF檔
會議內容	有鑑於台灣鐵路管理局與台灣高速鐵路股份有限公司對於旅客購票制度顯有不公平之處，必須加以改進。以台鐵而言，透過車站預售購票能現場直接購票的人寥寥可數，車站預售購票形同虛設，對於不會使用網路與電話語音預訂購票的民眾十分不便；另外，高鐵對於享有敬老票與愛心票之購票民眾，無法於自動售票機發售，必須持優待身分證明文件至車站售票窗口或合作之便利商店方能購票或取票，忽視年老長者與身心障礙者在購票時的行動不便與面對列車即將進站的徬徨與窘迫，爰此，特向行政院提出質詢。
答復否	已答
答覆日期	2012-10-19
答覆公報	101卷060期一冊4001號0255-0256頁 書面答復 PDF檔
主題	鐵路管理
類別	鐵路
關鍵詞	預售票 ; 網路訂票 ; 電話語音訂票 ; 非網路族群購票 ; 驗票
答復機關	交通部
關係文書	PDF檔