質詢委員	邱志偉
會議別	院會
質詢日期	2013-05-10
會議名稱	立法院第8屆第3期第12次會議 102卷029期一冊4054號0207-0208頁 PDF檔
會議內容	鑒於環保署邀集內政部營建署和屏東縣政府針對墾丁悠活渡假村涉嫌「未環評、先營運」共同研商後，判定墾丁國家公園管理處核發給業者從集合住宅變更為旅館使用執照無效，勒令業者在收到公文後，立即停止營業及使用，並依法追繳業者過去八年違法營業不法利得。惟目前暑假將至，恐有不少民眾已付款訂房，再加上過去業者出售數十萬張的會員證，業者一旦被勒令全區停止營運，等於無法提供消費、住宿等服務，為免接連產生訂房糾紛，相關單位應主動要求業者能無條件退房費或訂金給消費者；如果只有部分停止營運，業者也應協助消費者住宿其他房型，而會員卡退費也應擬定相關機制，以維護民眾消費權益，爰此，特向行政院提出質詢。
答復否	已答
答覆日期	2013-09-17
答覆公報	102卷048期一冊4073號0147-0147頁 書面答復 PDF檔
主題	旅館業 ; 消費者保護
類別	觀光 ; 消費者保護
關鍵詞	墾丁悠活渡假村 ; 消費者權益
答復機關	交通部 ; 行政院
關係文書	PDF檔