質詢委員	羅淑蕾
會議別	院會
質詢日期	2014-12-05
會議名稱	立法院第8屆第6期第12次會議 103卷085期4194號0294-0295頁 PDF檔
會議內容	針對亞洲國家紛紛推廣郵輪觀光，所以郵輪行程正夯，但消基會調查全台11家有推出郵輪行程的旅行社發現，居然有業者要求消費者簽署若落海、發生意外等事故，郵輪業者不用負責條款。上順旅行社的「麗星郵輪處女星號」還記載，若乘客索賠，得依麗星郵輪的選擇在馬來西亞或新加坡法庭審判，並以馬來西亞法律為裁決準則，居然不適用台灣消保法。爰此，呼籲交通部觀光局與航運主管機關，為避免發生意外事故時，消費者求償無門，應讓郵輪業者的台灣代理商提供擔保金，如無法提供一定金額的擔保金即不能在台攬客，做為迫使業者負責任的籌碼，特向行政院提出質詢。
答復否	已答
答覆日期	2015-01-16
答覆公報	104卷009期五冊4208號0004-0005頁 書面答復 PDF檔
主題	客輪 ; 旅遊業 ; 保證金 ; 消費者保護
類別	海運 ; 觀光 ; 消費者保護
關鍵詞	郵輪觀光 ; 意外事故 ; 擔保金
答復機關	交通部
關係文書	PDF檔