質詢委員	邱志偉
會議別	院會
質詢日期	2014-10-24
會議名稱	立法院第8屆第6期第7次會議 103卷065期二冊4174號0073-0074頁 PDF檔
會議內容	鑒於國內廉價航空正開始發展，交通部民用航空局、行政院消費者保護處、在台營運的低成本航空業者共同召開協調會，針對低成本航空是否可禁止旅客攜帶外食及訂票網頁是否禁止幫旅客勾選付費服務項目進行討論；最終消保處認為禁帶外食及預選付費服務都未明確違反消保法相關規定。其實廉價航空在世界各國都有相當的市佔率，台灣的廉航發展才開始起步，民眾往往因為訂票模式與以往不同而產生消費糾紛，相關單位應加強的是對民眾的宣導，協助民眾區別傳統航空與廉價航空的差異性，而非過度限制廉航業者，以利廉航在台灣發展，爰此特向行政院提出質詢。
答復否	已答
答覆日期	2014-12-12
答覆公報	103卷087期二冊4196號0293-0293頁 書面答復
主題	航空公司 ; 消費者保護
類別	空運 ; 消費者保護
關鍵詞	廉價航空 ; 消費糾紛
答復機關	交通部 ; 行政院
關係文書	PDF檔