質詢委員	王惠美
會議別	院會
質詢日期	2014-04-18
會議名稱	立法院第8屆第5期第6次會議 103卷025期4134號0299-0300頁 PDF檔
會議內容	鑑於228連假首日，臺鐵因事故發生，造成電車停駛，延誤5萬多名旅客，為2007年以來，臺鐵最嚴重之晚點事故。臺鐵交通事故頻傳，車班晚點，已屬常態。有鑑於臺鐵晚點次數頻繁，造成民眾交通不便，且相關補償規約過於嚴苛，影響乘客權益。爰此，建請交通部臺灣鐵路管理局應重新修訂或制訂退票與補償規定，並提升服務品質，特向行政院提出質詢。
答復否	已答
答覆日期	2014-05-23
答覆公報	103卷041期4150號0213-0213頁 書面答復 PDF檔
主題	鐵路管理 ; 車票 ; 補償
類別	鐵路
關鍵詞	臺鐵事故 ; 車班晚點 ; 退票與補償規定
答復機關	交通部
關係文書	PDF檔