質詢委員	丁守中
會議別	院會
質詢日期	2015-12-11
會議名稱	立法院第8屆第8期第13次會議 104卷096期二冊4295號0361-0362頁 PDF檔
會議內容	針就行政院消費者保護會線上申訴系統，認為該網頁採取步驟式填寫案件資料方式，必須第一步完成才可跳入第二步驟。該系統STEP1頁面要求申訴者必填項目為：姓名、出生年月日，驗證方式則為E-mail或行動電話二擇一。然根據個人資料保護法第15條，消費者線上申訴案件與出生年月日之填寫並無直接關聯性，其非執行法定職務必要範圍內，且未經當事人書面同意，對當事人權益是否有侵害亦仍有疑義。但申訴人卻必須填寫完出生年月日才可進行下一步驟的填寫，有危其申訴之權益。本席認為，該系統應就必要之項目請申請人填寫，而非屬執行法定職務必要範圍內之個人資料項目蒐集應予以刪除，特向行政院提出質詢。
答復否	已答
答覆日期	2016-02-19
答覆公報	105卷001期二冊4298號0126-0126頁 書面答復 PDF檔
主題	消費者保護 ; 隱私權 ; 電子資料處理 ; 網路安全 ; 檔案管理
類別	消費者保護 ; 政府資訊 ; 檔案管理
關鍵詞	消費者保護會 ; 線上申訴系統 ; 個人資料保護法 ; 法定職務
答復機關	行政院消費者保護處
關係文書	PDF檔