質詢委員 黃昭順
會議別 院會
質詢日期 2015-11-27
會議名稱 立法院第8屆第8期第11次會議
104卷089期二冊4288號0052-0053頁 PDF檔
會議內容 針對評鑑制度幾已廣為公部門為提升績效所運用,但由於執行方式或考核不實諸多主、客觀因素使然,反使良意成惡果,籲請政府應予正視並改善之。為提升單位效率及功能,評鑑制度似乎是天經地義的合理不過,但是當評鑑項目繁多,窮於應付時,反易產生虛偽造假的情形。部分公務單位為求績效,將評鑑結果與預算綁在一塊,這種本末倒置方式,不但使得各單位忙碌到影響正常行政工作運行,更使得基層組織變成無能。因為基層只執行評鑑指標內的工作,在非評鑑指標內,即使再重要,也能不做就不碰,這是評鑑制度最怕造成的副作用,但在現行各單位的執行中卻已成形。爰此;本席要求政府,應該將評鑑的能力還給基層執行單位,以充能式的評鑑及受服務者評鑑方式為之。讓受評單位提出他們的具體目標,自行研擬策略去達成,以PDR(計畫、執行、考核)的管理精神去落實,對尚未解決的問題則再進行下一個PDR循環,繼續進行改善。而中央主管機關在PDR的循環中,僅提供評鑑的大指標框架;及各類教育訓練與專家輔導。錯誤的評鑑方式,確實會使得行政體系邁向無能,但絕不是不可避免之惡,反應是必要之善,端看如何地去運作,方為社會之福,特向行政院提出質詢。
答復否 已答
答覆日期 2015-12-16
答覆公報 104卷098期四冊4297號0024-0025頁 書面答復 PDF檔
主題 行政效率 ; 政府組織
類別 公共政策 ; 管制考核
關鍵詞 評鑑制度 ; 公務單位 ; 基層組織 ; 評鑑指標 ; 行政體系
答復機關 國家發展委員會
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